服务条款
概要
本协议适用于由株式会社DNEL ATELIER（以下简称“本公司”）所拥有并运营的品牌 “DNELmade（丹尼尔制造）” 所提供的服务。
本公司通过其网站（https://dnelmade.com）及其相关的所有功能、工具、内容、商品与服务所构成的在线商店（以下统称为“服务”），为客户提供精心挑选的购物体验。
本服务托管于 Shopify 平台，本公司利用该平台向客户提供服务。
以下使用条款以及其中引用的所有政策（以下称为“使用条款”或“本条款”），明确说明了客户在使用本服务时的权利与责任。
本使用条款包含了与客户的法律权利有关的重要信息，例如免责声明及责任限制条款，请务必仔细阅读。
通过浏览或操作本公司的服务，您即被视为已同意本使用条款及本公司的隐私政策（https://dnelmade.com/policies/privacy-policy）。
若您不同意本使用条款或隐私政策，请勿使用或访问本服务。
第1条 - 访问与账户
- 通过同意本使用条款，您确认您在所在的州或地区已达到法定成年年龄，或在有监护人同意的前提下，通过您拥有、购买或管理的设备访问本服务。
- 在使用本公司的服务（包括访问或浏览在线商店，或购买我们提供的商品与服务）时，您可能需要提供某些信息，例如电子邮箱地址、账单信息、支付信息、收货地址等。您声明并保证您向我们提供的所有信息均为真实、最新且完整的，并且您拥有提供该等信息所需的一切权利。
- 您将对自己账户的登录凭据以及账户下的所有活动承担全部责任。您不得将您的账户转让、出售、转移或授权给他人使用。
第2条 - 我们的商品
- 我们会尽最大努力在在线商店中准确描述我们的商品和服务。
- 但请理解，因您所使用设备的类型及其设置不同，屏幕上显示的颜色或商品外观可能与实际情况有所差异。
- 我们不保证客户购买的商品或服务外观和质量一定符合您的期望，或与在线商店所展示的内容完全一致。
- 商品描述可能会在不事先通知的情况下，根据本公司的判断随时变更。
- 我们保留随时终止任何产品销售的权利，亦可基于个别判断限制对特定个人、地区或司法辖区提供商品的数量。
第3条 - 订单
- 下订单即表示您提出了购买商品的要约。我们在订单确认邮件发出时，即视为双方之间已成立合同。请您在订单确认前务必仔细核对内容。订单一旦确认，我们可能无法处理取消请求。
- 若需变更或取消订单，我们将尽力通过您提供的电子邮件地址、账单地址及/或电话号码与您联系。
- 商品的退换货仅依据我们的退款政策（https://dnelmade.com/policies/refund-policy）进行处理。
- 您声明并保证，您所购买的商品为您本人或家庭使用目的，并非用于商业转售或出口。
第4条 - 价格与账单
- 商品价格、折扣与促销活动可能会在不事先通知的情况下变更。
- 商品或服务的价格以您下订单时适用的价格为准，并将在订单确认邮件中列明。除非特别注明，价格中不包含税费、运费、手续费、关税或进口手续费等。
- 我们在线商店中显示的价格，可能与实体店或其他第三方运营的商店中提供的价格不同。
- 我们可能不定期进行促销活动，促销价格可能会影响商品价格，并受制于与本使用条款不同的条件。
- 如促销条款与本使用条款发生冲突，以促销条款为准。
- 您同意在本商店进行任何购买时，提供最新、完整且准确的购买信息、支付信息及账户信息。
- 您还同意，及时更新包括电子邮箱地址、信用卡号码及其有效期限在内的信息，以便我们完成交易及在必要时与您联系。
- 您声明并保证：(i) 所提供的信用卡信息真实、准确且完整；(ii) 您有权使用该信用卡进行购买；(iii) 您的信用卡公司将批准相关费用；(iv) 您将支付包括标价、运费、手续费及适用税费在内的所有费用。
第5条 - 配送与交付
- 对于配送与交付的延迟，本公司概不负责。配送所需时间仅供参考，并不构成任何保证。
- 因配送公司延迟、海关手续或其他非本公司可控因素导致的延迟，本公司不承担任何责任。
- 一旦商品交由配送公司，所有权及损坏风险将转移至客户。
第6条 - 知识产权
- 本公司提供的服务内容（包括但不限于商标、品牌、文本、展示、图像、图形、商品评论、视频与音频，以及其设计、选择与排版）均归本公司及其关联公司或授权方所有，受美国及其他国家的专利法、版权法与其他知识产权法保护。
- 依据本使用条款，客户仅被授权将服务用于个人及非商业目的。
- 未经本公司事先书面同意，客户不得复制、分发、修改、创建衍生作品、公开展示、公开演示、转载、下载、储存或传输本服务中的任何内容。
- 除非本使用条款明确说明，客户不应理解为本公司、Shopify 或第三方就任何专利权、商标权、著作权或其他知识产权授予客户任何形式的许可或权利。
- 未经授权使用服务内容，可能违反联邦或州知识产权法律。
- 本公司保留所有未明确授予的权利。
- 本公司的名称、徽标、产品及服务名称、设计和口号为本公司或其关联公司、授权方的商标。
- 未经事先书面许可，客户不得使用上述商标。
- Shopify 的名称、徽标、产品及服务名称、设计和口号为 Shopify 的商标。
- 服务中出现的其他名称、徽标、产品及服务名称、设计和口号均为其各自所有者的商标。
第7条 - 第三方工具
- 本服务可能包含由第三方提供的客户工具，本公司对此类工具不进行监控、管理或参与内容编辑。
- 客户同意并承认，本公司仅按“原样”和“可用”状态提供该等工具，不作任何形式的保证、陈述或承诺，也不表示支持或推荐。
- 客户因使用该等第三方工具所引发的任何责任，本公司概不承担。
- 客户通过本网站使用任何第三方工具，完全由客户自行判断并承担风险。
- 客户有责任了解并同意适用于相关第三方工具的使用条款。
- 未来本公司可能通过服务新增功能（包括新工具与资源），这些功能同样受本使用条款的约束。
第8条 - 第三方链接
- 服务中可能包含由第三方提供或运营的网站、内容或超链接（包括嵌入式功能）。
- 本公司对客户访问的第三方网站或内容的准确性、真实性或合法性不承担责任。
- 客户离开本服务访问第三方内容或网站，风险由客户自行承担。
- 客户因在第三方网站上购买、使用商品或服务而产生的任何损失，本公司概不负责。
- 在与第三方交易前，请客户务必了解其条款与政策。
- 如有任何投诉、索赔或问题，请直接联系相关第三方。
第9条 - 与 Shopify 的关系
- 本公司通过 Shopify 提供服务，但客户在本商店进行的所有购买行为，均直接与本公司之间成立合同关系。
- 客户使用服务，即表示其理解并同意 Shopify 不对客户与本公司之间交易的任何方面承担责任（包括因所购买商品或服务引起的损害或伤害）。
- 客户明确同意，免除 Shopify 及其关联公司因客户与本公司之间的购买或交易所产生或相关的一切索赔、损害和责任。
第10条 - 隐私政策
- 我们通过服务收集的所有个人信息，均遵循本公司的隐私政策（可在此查看：https://dnelmade.com/policies/privacy-policy）。
- 此外，部分信息也可能适用于 Shopify 的隐私政策（可在 Shopify 网站查看）。
- 由于服务由 Shopify 托管，Shopify 会收集和处理客户访问和使用服务的相关个人信息，以提供和改善服务。
- 客户提交的信息可能会与 Shopify 及其位于客户所在国家/地区以外的合作方共享或传输，并用于向客户提供服务。
- 有关本公司、Shopify 及合作方如何使用客户信息的更多细节，请参阅我们的隐私政策。
第11条 - 反馈
- 当客户通过提交、上传、发布、发送电子邮件或其他方式向本公司提供意见、建议、反馈、评论、计划、构想或其他内容（统称为“反馈”）时，即视为客户授予本公司全球范围内、永久、可再授权、免许可费的使用权，包括出于任何商业或非商业目的使用、复制、修改、发布、分发、展示该反馈的权利。
- 例如，本公司可依此使用权，用于运营、改善、推广服务，以及履行本使用条款规定的权利义务。
- 客户还声明并保证：(i) 拥有或合法持有该反馈的所有权利，(ii) 如涉及报酬或激励，已依法予以披露，(iii) 所提供反馈符合本使用条款的规定。
- 本公司无义务：(1) 保持反馈的机密性，(2) 支付任何报酬，(3) 回复客户提交的反馈。
- 本公司有权（但无义务）删除、编辑或审查任何其认为违法、冒犯、威胁、诽谤、淫秽、或其他不当内容的反馈，或违反第三方知识产权或本条款内容的反馈。
- 客户同意，其反馈不得侵犯任何第三方的著作权、商标、隐私权、公开权、或其他个人或所有权。
- 同时，客户同意，其反馈不得包含任何中伤性、非法、滥用或淫秽内容，也不得含有病毒或其他恶意软件，或以任何方式干扰服务运作。
- 客户不得使用虚假电子邮件地址、冒用他人身份或误导我们或第三方对反馈来源的判断。
- 客户对所提交反馈的内容及其准确性承担全部责任。
- 本公司对客户或任何第三方发布的反馈不承担任何责任或义务。
第12条 - 错误、不准确与遗漏
- 服务中或服务提供的内容可能包含关于商品描述、价格、促销、运费、交货时间、库存等方面的错误、不准确或遗漏。
- 本公司保留在不事先通知的情况下（包括订单已确认后）纠正错误、不准确或遗漏，以及更改或更新信息、取消订单的权利。
第13条 - 禁止行为
- 客户仅可出于合法目的访问和使用服务。客户不得直接或间接出于以下目的访问或使用服务：
- 违法或恶意目的
- 违反国际、国家、省级或地方法律法规
- 侵犯或违反我们的知识产权或第三方的知识产权
- 骚扰、虐待、侮辱、诽谤、诋毁、恐吓或歧视我们的员工或其他人
- 提交虚假或误导性信息
- 上传、接收、下载、使用或重复使用不符合本条款的内容
- 发送或安排发送广告或促销内容，包括垃圾邮件、连锁信、垃圾信息或任何类似形式的诱导
- 冒充他人或组织，或试图冒充
- 干扰或限制他人使用服务，或对我们、Shopify 或其他用户造成损害或可能承担责任的行为
- 客户还同意不得：
- 上传或传播任何病毒或其他恶意代码，影响服务功能或运营
- 复制、出售、转售或未经授权使用服务或其中的任何部分
- 收集或追踪他人的个人信息
- 进行垃圾邮件、钓鱼、欺诈、虚假陈述、网络抓取或采集行为
- 干扰或规避服务或相关网站的安全功能
- 如本公司认为客户违反本条款中的任何内容，有权在无需通知的情况下，暂停、禁用或终止客户的账户。
第14条 - 合同终止
- 我们有权在不另行通知的情况下，完全由我们自行决定终止本合同，或限制客户对服务（或其一部分）的访问。
- 在终止日之前产生的所有未付款项仍由客户承担。
- 以下条款在合同终止后仍然适用：知识产权、反馈、合同终止、免责声明、责任限制、赔偿、可分割性、权利放弃、完整协议、转让、适用法律、隐私政策，以及任何其他根据其性质应继续适用的条款。
第15条 - 免责声明
- 本服务中或通过服务提供的信息仅用于一般性信息参考。本公司不保证信息的准确性、完整性或实用性。客户对信息的任何依赖，风险自负。
- 因依赖该等信息而产生的任何责任或义务，本公司概不承担。
- 除非我们明确说明，否则本服务及通过本服务提供的所有产品，均按“原样”和“可用”状态提供，不含任何明示或暗示的担保，包括但不限于适销性、适合特定用途、持久性、权属或非侵权。
- 我们不保证客户使用服务时不被中断、及时、安全或无错误。
- 部分司法管辖区不允许排除暗示担保，因此上述免责声明可能对部分客户不适用。
第16条 - 责任限制
- 在法律允许的最大范围内，对于因使用服务或通过服务购买的产品引起或与之相关的任何损害、伤害、索赔，
- 无论基于合同、侵权（包括过失）、严格责任或其他法律依据，我们以及我们的合作伙伴、董事、员工、关联公司、代理商、承包商、服务提供者、许可方、以及 Shopify 及其关联公司概不负责。
- 这包括但不限于利润损失、收入减少、节省丧失、数据丢失、替代品费用或其他类似损失。
- 此外，因客户使用服务或通过服务提供的内容（或产品）中存在错误或遗漏所导致的任何损失，即使我们事先已被告知该等损失的可能性，我们亦不承担责任。
第17条 - 赔偿义务
- 客户同意就以下情况向本公司、Shopify、以及我们的关联公司、合作伙伴、董事、官员、员工、代理人、承包商和许可方进行赔偿、防御并使其免受损害：
- 客户违反本使用条款或其所引入的任何文件；
- 客户违反法律或第三方权利；
- 客户访问或使用本服务。
- 若发生需赔偿的索赔，我们将通知客户。即便我们未能及时通知，除非客户因此遭受重大不利影响，该赔偿义务仍不免除。
- 我们可自费负责处理该索赔的抗辩与和解，包括聘请律师。但若该和解含有除金钱赔偿以外的义务，我们将在取得客户同意后才执行（该同意不得无理拒绝）。客户需配合我们进行合理抗辩，包括提供相关资料。
第18条 - 可分割性
如果本使用条款中的任何条款被认定为非法、无效或无法执行，则该条款将在适用法律允许的最大范围内继续有效，其无法执行部分将视为与本条款分离。此认定不影响其他条款的效力和可执行性。
第19条 - 权利的放弃与完整协议
- 若我们未能行使或执行本使用条款中的任何权利或规定，不构成对此权利或规定的放弃。
- 本使用条款以及我们于网站或服务中公布的任何政策或运营规则，构成客户与我们之间关于服务使用的完整协议，并优先于客户与我们之间的任何口头或书面先前协议、沟通、提议（包括使用条款的任何早期版本）。
- 本使用条款的任何模糊之处，不应对起草方不利进行解释。
第20条 - 转让
- 未经我们事先书面同意，客户不得将本协议或本使用条款下的任何权利或义务进行委托、转让或移交。任何试图进行的此类行为将被视为无效。
- 我们有权在无须客户同意或另行通知的情况下，将本使用条款及我们在其中的权利义务进行转让、移交或委托。
第21条 - 适用法律
- 本使用条款以及我们与客户之间的任何服务合同，应受日本法律管辖，并以东京地方法院为专属合意管辖法院。
- 客户与我们双方同意接受该法院的专属管辖权。
第22条 - 标题
本条款中所使用的标题仅为方便阅读而设，不影响条款内容的解释或适用。
第23条 - 使用条款的变更
- 您可随时通过本页面查看最新版本的使用条款。
- 我们保留随时更新、修改或替换全部或部分条款的权利，通知方式为在本网站上发布更新内容。
- 客户有责任定期查看网站以了解条款变更情况。我们将依照适用法律对重要变更进行通知，并说明生效日期。
- 若客户在条款变更后继续使用服务，即视为客户接受变更内容。
第24条 - 联系方式
如对本使用条款有任何疑问，请发送邮件至：admin@dnelatelier.com。
本公司联系方式如下：
株式会社DNEL ATELIER
admin@dnelatelier.com
法人编号：5010401187471
2025年9月25日 修订