서비스 약관

개요

본 약관은 주식회사 DNEL ATELIER(이하 “당사”라 합니다)가 소유하고 운영하는 브랜드 “DNELmade(다니엘메이드)“가 제공하는 서비스에 적용됩니다.

당사는 웹사이트 (https://dnelmade.com) 및 관련된 모든 기능, 도구, 콘텐츠, 상품 및 서비스를 포함하는 온라인 스토어(이하 총칭하여 “서비스”라 합니다)를 통해 고객에게 엄선된 쇼핑 경험을 제공합니다. 본 서비스는 Shopify 플랫폼을 통해 호스팅되며, 당사는 이를 활용하여 서비스를 제공합니다.

이하의 이용약관 및 본 약관에서 참조되는 모든 정책(이하 “이용약관” 또는 “약관”)은 고객이 본 서비스를 이용할 때의 권리와 책임을 설명합니다.

이 이용약관에는 고객의 법적 권리에 대한 중요한 정보와 보증의 부인, 책임 제한 등의 내용이 포함되어 있으므로 반드시 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

고객이 당사의 서비스를 열람하거나 조작함으로써, 고객은 본 이용약관 및 당사의 개인정보처리방침(https://dnelmade.com/policies/privacy-policy)에 동의한 것으로 간주됩니다.

본 이용약관 또는 개인정보처리방침에 동의하지 않는 경우, 당사의 서비스를 이용하거나 접근하지 마시기 바랍니다.

제1조 - 접근 및 계정

1. 본 이용약관에 동의함으로써, 귀하는 본인이 거주하는 국가 또는 지역에서 법적 성년임을 확인하며, 귀하가 소유하거나 구입 또는 관리하는 장치를 통해 서비스를 사용하는 경우 보호자의 동의를 얻었음을 보장합니다.
2. 당사 서비스 이용 시(온라인 스토어 접근 및 탐색 또는 상품·서비스의 구매 포함), 귀하는 이메일 주소, 청구 정보, 결제 정보, 배송 정보 등 특정 정보를 제공해야 할 수 있습니다.
3. 귀하는 당사에 제공하는 모든 정보가 정확하고 최신이며 완전하고, 해당 정보를 제공할 모든 권한을 보유하고 있음을 진술하고 보장합니다.
4. 귀하는 귀하의 계정 로그인 정보와 계정 내 모든 활동에 대해 단독으로 책임을 집니다.
5. 귀하는 자신의 계정을 타인에게 양도, 판매, 이전 또는 라이선스할 수 없습니다.

제2조 - 당사의 상품

1. 당사는 온라인 스토어에서 상품 및 서비스를 정확하게 표현하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
2. 다만, 사용하시는 장치의 종류나 설정, 구성에 따라 화면상의 색상이나 상품의 외관이 실제와 다를 수 있는 점을 양해 부탁드립니다.
3. 고객이 구매하신 상품 또는 서비스의 외관이나 품질이 고객의 기대에 부합하거나 온라인 스토어에 표시된 것과 완전히 일치할 것이라는 점에 대해 당사는 보장하지 않습니다.
4. 상품 설명은 당사의 재량에 따라 사전 예고 없이 수시로 변경될 수 있습니다.
5. 당사는 언제든지 특정 상품의 판매를 종료할 권리를 보유하며, 당사의 판단에 따라 특정 개인, 지역 또는 관할 구역에 대한 상품 제공 수량을 제한할 수 있습니다.

제3조 - 주문

1. 고객의 주문은 구매 제안으로 간주됩니다.
2. 주문이 완료되면, 당사가 발송하는 확인 이메일을 통해 계약이 성립된 것으로 간주됩니다.
3. 주문을 확정하기 전에 반드시 내용을 검토해주시기 바랍니다.
4. 주문이 확정된 이후에는, 당사는 고객의 취소 요청에 응할 수 없는 경우가 있습니다.
5. 주문 내용을 변경하거나 취소하고자 하는 경우, 고객이 제공한 이메일 주소, 청구지 주소 및/또는 전화번호를 통해 당사가 고객에게 연락드릴 수 있도록 노력합니다.
6. 구매한 상품의 반품 또는 교환은 당사의 환불 정책(https://dnelmade.com/policies/refund-policy)에 따라 처리됩니다.
7. 고객은 구매한 상품이 본인 또는 가정 내 개인적인 용도로 사용되며, 재판매나 수출 등의 상업적 목적으로 사용되지 않을 것임을 진술하고 보장합니다.

제4조 - 가격 및 청구

1. 가격, 할인 및 프로모션은 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다.
2. 상품 또는 서비스의 가격은 주문 시점에 적용되며, 주문 확인 이메일에 명시됩니다.
3. 별도 명시가 없는 한, 표시된 가격에는 세금, 배송비, 수수료, 관세 또는 수입 수수료가 포함되어 있지 않습니다.
4. 온라인 스토어에서 표시되는 가격은 오프라인 매장이나 제3자가 운영하는 온라인 스토어 또는 기타 매장에서 제공되는 가격과 다를 수 있습니다.
5. 당사는 수시로 프로모션을 시행할 수 있으며, 이들 프로모션은 가격에 영향을 줄 수 있으며, 본 약관과는 별도의 조건에 따라 운영됩니다.
6. 프로모션 조건과 본 약관이 상충하는 경우, 프로모션 조건이 우선합니다.
7. 고객은 당사의 스토어에서 구매 시, 최신이며 정확하고 완전한 구매 정보, 결제 정보 및 계정 정보를 제공하는 것에 동의합니다.
8. 또한, 거래 완료 및 필요한 연락을 위해 이메일 주소, 신용카드 번호, 유효기간 등 계정 정보를 신속히 업데이트하는 것에 동의합니다.
9. 고객은 다음 사항을 진술하고 보장합니다.
1. 제공하는 신용카드 정보가 진실되고 정확하며 완전하다.
2. 구매를 위해 해당 신용카드를 정당하게 사용할 권한이 있다.
3. 해당 신용카드 회사로부터 요금 청구가 승인될 것이다.
4. 표시된 가격 및 배송비, 수수료, 관련 세금을 포함한 모든 요금을 지불할 것이다.

제5조 - 배송 및 납품

1. 배송 및 납품 지연에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
2. 배송 예상 기간은 참고용일 뿐이며, 보장되지 않습니다.
3. 배송업체의 지연, 통관 절차, 또는 당사의 통제를 벗어난 사유로 인한 지연에 대해서도 당사는 책임을 지지 않습니다.
4. 상품이 배송업체에 인도되는 순간, 소유권 및 손실에 대한 위험은 고객에게 이전됩니다.

제6조 - 지적 재산권

1. 당사의 서비스(상표, 브랜드, 텍스트, 디스플레이, 이미지, 그래픽, 상품 리뷰, 비디오 및 오디오, 그리고 그들의 디자인, 선택 및 배열을 포함하되 이에 국한되지 않음)는 당사 및 관련사 또는 라이선스 제공자에게 귀속되며, 미국 및 외국의 특허, 저작권 및 기타 지적 재산권 법률에 의해 보호됩니다.
2. 본 약관에 따라 고객은 서비스를 개인적이고 비상업적인 용도로만 이용할 수 있습니다.
3. 당사의 사전 서면 동의 없이, 서비스 상의 콘텐츠를 복제, 배포, 수정, 2차 저작물 작성, 공개 전시, 공개 실행, 재게시, 다운로드, 저장 또는 전송할 수 없습니다.
4. 본 약관에 명시된 경우를 제외하고, 본 약관은 고객에게 당사, Shopify 또는 제3자의 특허권, 상표권, 저작권 기타 지적 재산권에 기반한 라이선스 또는 권리를 부여하는 것으로 해석되지 않습니다.
5. 무단 사용은 연방 및 주의 지적 재산권 법률에 위반될 수 있습니다.
6. 본 약관에 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 당사에 귀속됩니다.
7. 당사의 명칭, 로고, 상품 및 서비스 이름, 디자인, 슬로건은 당사 또는 그 계열사 또는 라이선스 제공자의 상표입니다.
8. 당사의 사전 서면 허가 없이 이를 사용할 수 없습니다.
9. Shopify의 명칭, 로고, 상품 및 서비스 이름, 디자인, 슬로건은 Shopify의 상표입니다.
10. 서비스에 표시된 다른 모든 이름, 로고, 상품 및 서비스 이름, 디자인, 슬로건은 각 소유자의 상표입니다.

제7조 - 선택 도구

1. 서비스의 일부로서 제3자가 제공하는 고객용 도구에 대한 접근이 제공될 수 있습니다. 하지만 당사는 이러한 도구를 모니터링하거나 통제하지 않으며, 내용에 관여하지 않습니다.
2. 고객은 당사가 이러한 도구에 대한 접근을 “있는 그대로(as-is)” 및 “이용 가능한 상태로(as-available)” 제공하고 있으며, 어떠한 보증, 진술, 조건도 제공하지 않으며, 지지나 추천도 하지 않는다는 사실에 동의하고 인정합니다.
3. 고객이 제3자 도구를 사용함으로 인해 발생하거나 관련된 모든 책임에 대해 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다。
4. 고객이 본 사이트를 통해 제공되는 선택 도구를 사용할 경우, 전적으로 고객 자신의 책임과 판단에 따라 이용해야 하며, 관련 제3자가 정한 이용 조건을 충분히 이해하고 동의했음을 확인해야 합니다。
5. 앞으로 당사는 서비스의 일환으로 새로운 기능(새로운 도구 또는 리소스 제공 포함)을 제공할 수 있습니다. 이러한 새로운 기능 역시 본 이용약관의 적용을 받습니다。

제8조 - 제3자 링크

1. 서비스에는 제3자가 제공하거나 운영하는 웹사이트로의 자료 또는 하이퍼링크(제3자의 기능이 삽입된 경우 포함)가 포함될 수 있습니다.
2. 고객이 접근하는 제3자의 자료나 웹사이트의 내용이나 정확성에 대해 당사는 어떠한 책임도 지지 않으며, 검증하지도 않습니다。
3. 고객이 서비스를 벗어나 이러한 자료나 제3자 웹사이트에 접근하는 경우, 그 위험은 전적으로 고객에게 있습니다。
4. 제3자 웹사이트에서 상품, 서비스, 리소스, 콘텐츠를 구매하거나 이용함으로 인해 발생한 손해에 대해 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다。
5. 제3자의 정책이나 취급 방식을 반드시 숙지한 후 거래를 진행해 주시기 바랍니다。
6. 제3자의 상품이나 서비스에 대한 불만, 청구, 우려사항 또는 질문은 해당 제3자에게 직접 문의해 주십시오。

제9조 - Shopify와의 관계

1. 당사는 Shopify를 통해 서비스를 운영하고 있으며, 고객에게 서비스를 제공합니다。
2. 그러나 고객이 본 스토어에서 이루어지는 모든 거래는 고객과 당사 간에 직접 이루어지는 것입니다。
3. 서비스를 이용함으로써 고객은, 고객과 당사 간의 구매 거래에 대해 Shopify가 어떠한 책임도 지지 않으며(예: 구매한 상품 또는 서비스로 인해 발생한 손해나 부상 포함), 이에 동의하는 것으로 간주됩니다。
4. 고객은 당사와의 구매 또는 거래로 인해 발생하거나 관련된 모든 청구, 손해 및 책임으로부터 Shopify 및 그 계열사를 명시적으로 면책하는 데 동의합니다。

제10조 - 개인정보 처리방침

1. 서비스를 통해 수집된 모든 개인정보는 당사의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다。
2. 또한, 일부 개인정보는 Shopify의 [개인정보 처리방침](Shopify 링크 삽입 필요)의 적용을 받을 수 있습니다。
3. 서비스를 이용함으로써 고객은 이러한 개인정보 처리방침을 읽고 이해했음을 인정하게 됩니다。
4. 서비스는 Shopify에서 호스팅되며, Shopify는 고객의 서비스 접근 및 이용에 관한 개인정보를 수집 및 처리하여 고객에게 서비스를 제공하고 개선합니다。
5. 고객이 서비스에 제공하는 정보는, 고객이 거주하는 국가 외부에 위치한 Shopify 및 제3자와 공유되거나 전송될 수 있으며, 이 정보는 고객에게 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다。
6. 당사, Shopify 및 파트너가 고객의 개인정보를 어떻게 사용하는지에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조해 주시기 바랍니다。

제11조 - 피드백

1. 고객이 아이디어, 제안, 피드백, 리뷰, 기획, 계획, 기타 콘텐츠(이하 총칭하여 “피드백”)를 제출, 업로드, 게시, 이메일 전송 또는 기타 방법으로 당사에 제공하는 경우, 고객은 당사에 상업적 이용을 포함한 모든 목적으로 피드백을 사용, 복제, 수정, 공개, 배포, 표시할 수 있는 영구적이며 전 세계적으로 유효한, 서브라이선스 가능한, 로열티 없는 라이선스를 부여한 것으로 간주됩니다.
2. 예를 들어, 당사는 본 라이선스에 따라 서비스를 운영, 제공, 평가, 향상, 개선 및 홍보하며, 본 이용약관에 따른 의무 이행 및 권리 행사를 수행할 수 있습니다。
3. 또한 고객은 다음을 진술하고 보증합니다:
4. (i) 피드백에 대한 모든 권리를 보유하거나 필요한 권한을 보유하고 있음
5. (ii) 피드백 제출과 관련된 보상이나 인센티브를 공개했음
6. (iii) 피드백이 본 이용약관을 준수함
7. 당사는 다음과 같은 의무를 지지 않습니다:
1. 고객의 피드백을 기밀로 유지할 의무
2. 피드백에 대해 보상할 의무
3. 피드백에 대해 회신할 의무
8. 당사는 자사의 재량에 따라 불법적, 공격적, 위협적, 명예훼손적, 음란하거나 부적절하다고 판단되는 피드백, 또는 제3자의 지식재산권이나 본 약관에 위반되는 피드백을 모니터링, 편집, 삭제할 수 있으나, 그 의무는 없습니다。
9. 고객은 피드백이 저작권, 상표권, 프라이버시권, 퍼블리시티권, 기타 개인적 또는 소유권을 침해하지 않는 것에 동의합니다。
10. 또한, 피드백에 명예훼손적이거나 불법적, 학대적, 음란한 내용이 포함되지 않으며, 서비스 또는 관련 웹사이트의 운영에 영향을 줄 수 있는 바이러스나 악성 소프트웨어가 포함되지 않았음을 보장합니다。
11. 거짓 이메일 주소 사용, 타인 사칭, 피드백의 출처를 당사 또는 제3자를 오도하게 만드는 행위는 금지됩니다。
12. 고객은 본인의 피드백과 그 정확성에 대해 전적인 책임을 지며, 당사는 고객 또는 제3자가 게시한 피드백에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다。

제12조 - 오류, 부정확한 정보 및 누락

1. 서비스 또는 서비스 내에는 상품 설명, 가격, 프로모션, 제공, 배송료, 배송 소요 시간, 재고 상태 등에 대해 오타, 부정확한 정보 또는 누락이 포함될 수 있습니다。
2. 당사는 언제든지 이러한 오류, 부정확한 정보 또는 누락을 수정하고, 정보를 변경·업데이트하거나, 부정확한 정보에 기반한 주문(주문 후 포함)을 사전 통보 없이 취소할 수 있는 권리를 보유합니다。

제13조 - 금지 사항

1. 고객은 서비스를 합법적인 목적에만 접근 및 사용할 수 있습니다。
2. 다음과 같은 목적을 위해 서비스를 직접 또는 간접적으로 이용해서는 안 됩니다:
1. (a) 불법 또는 악의적인 목적
2. (b) 국제법, 연방법, 주법, 지방조례 위반
3. (c) 당사 또는 제3자의 지식재산권 침해
4. (d) 당사 직원 또는 타인에 대한 괴롭힘, 모욕, 명예훼손 등
5. (e) 허위 또는 오해를 불러일으키는 정보 전송
6. (f) 본 약관에 반하는 콘텐츠 전송, 수신, 업로드, 다운로드, 이용, 재이용
7. (g) 광고성 콘텐츠 전송 또는 배포(스팸, 체인메일 포함)
8. (h) 타인 또는 단체 사칭
9. (i) 다른 사용자의 서비스 이용을 방해하거나, 당사·Shopify에 해를 끼치는 행위
3. 또한, 고객은 다음과 같은 행위를 하지 않겠다고 동의합니다:
1. 서비스에 바이러스 또는 악성코드 업로드 또는 전송
2. 서비스 일부 복제, 복사, 재판매, 부정 이용
3. 타인의 개인정보 수집 또는 추적
4. 스팸, 피싱, 크롤링, 스크래핑 등
5. 보안 기능 무력화 또는 회피
4. 고객이 본 약관의 조항을 위반했다고 당사가 판단한 경우, 당사는 사전 통보 없이 고객의 계정을 정지, 비활성화 또는 해지할 수 있습니다。

제14조 - 계약 종료

1. 당사는 언제든지 사전 통보 없이 단독 재량으로 본 계약 또는 고객의 서비스 접근(또는 그 일부)을 종료할 수 있으며, 종료일 이전의 미지불 금액은 고객의 책임입니다。
2. 다음 항목은 계약 종료 이후에도 계속 유효합니다: 지식재산권, 피드백, 계약 종료, 보증 면책, 책임 제한, 손해배상, 분리 가능성, 권리 포기, 완전한 합의, 양도, 준거법, 개인정보 보호정책 및 종료 이후 존속하는 성질의 기타 조항。

제15조 - 보증 면책

1. 본 서비스 또는 서비스를 통해 제공되는 정보는 일반적인 정보 제공 목적입니다。
2. 당사는 해당 정보의 정확성, 완전성, 유용성에 대해 보장하지 않으며, 고객이 해당 정보에 의존할 경우 모든 책임은 고객에게 있습니다。
3. 서비스 및 서비스에서 제공되는 제품은 “있는 그대로(as-is)” 및 “이용 가능한 상태로(as-available)” 제공되며, 상품성, 특정 목적 적합성, 지속성, 권리 보유 여부, 비침해 등을 포함해 어떠한 명시적 또는 묵시적 보증도 제공하지 않습니다。
4. 일부 관할 지역에서는 묵시적 보증 면책을 제한하므로, 위 면책 조항이 고객에게 전부 적용되지 않을 수 있습니다。

제16조 - 책임의 제한

1. 법률상 허용되는 최대한의 범위에서, 당사 및 파트너, 임원, 직원, 계열사, 대리인, 계약자, 서비스 제공자, 라이선서 및 Shopify는 고객이 서비스 또는 상품 이용과 관련하여 발생한 모든 손해(직접적, 간접적, 우발적, 징벌적, 특수적, 결과적 손해 포함)에 대해 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다。
2. 또한, 서비스 이용 또는 콘텐츠 이용 중 발생한 오류, 누락, 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다。

제17조 - 손해배상

1. 고객은 다음에 기인하거나 관련된 제3자의 청구, 손해, 비용(변호사 수임료 포함)에 대해, 당사, Shopify, 계열사, 파트너, 임원, 직원 등을 면책하고 방어하며, 손해를 입히지 않을 것을 동의합니다:
1. 본 약관 위반
2. 법률 또는 제3자 권리 위반
3. 서비스 접근 또는 이용
2. 당사는 청구가 발생한 경우 고객에게 통지하며, 방어와 합의는 고객의 비용으로 진행됩니다。
3. 금전 외 의무를 포함한 합의는 고객의 동의 없이는 체결되지 않습니다(단, 부당하게 거부해서는 안 됩니다)。

제18조 - 분리 가능성

이용약관의 일부 조항이 불법, 무효 또는 집행 불능으로 판단될 경우에도, 해당 조항은 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위에서 효력을 유지하며, 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다。

제19조 - 권리 포기 및 완전한 합의

1. 당사가 본 약관의 권리나 조항을 집행하지 않더라도, 해당 권리의 포기로 간주되지 않습니다。
2. 이 이용약관 및 당사가 사이트에 게시하는 정책은 고객과 당사 간의 완전한 합의를 구성하며, 과거의 모든 합의를 대체합니다。

제20조 - 양도

1. 고객은 당사의 서면 동의 없이 본 계약 또는 본 약관상의 권리·의무를 양도할 수 없습니다。
2. 당사는 고객의 동의 없이 본 약관의 권리·의무를 자유롭게 양도할 수 있습니다。

제21条 - 준거법

1. 본 약관 및 당사 서비스에 관한 개별 계약은 일본법에 따르며, 도쿄지방법원을 전속 합의 관할 법원으로 합니다。
2. 고객과 당사는 이에 동의합니다。

제22조 - 제목

본 계약서의 제목은 편의를 위한 것으로, 약관의 해석에는 영향을 미치지 않습니다。

제23조 - 이용약관의 변경

1. 본 페이지에서 최신 이용약관을 언제든지 확인하실 수 있습니다。
2. 당사는 언제든지 약관을 변경할 수 있으며, 변경 내용은 웹사이트에 게시되는 시점부터 효력을 가집니다。
3. 본 약관 변경 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 고객은 해당 변경에 동의한 것으로 간주됩니다。

제24조 - 연락처

이용약관 관련 문의는 admin@dnelatelier.com 으로 보내주시기 바랍니다。

주식회사 DNEL ATELIER

admin@dnelatelier.com

법인번호: 5010401187471

2025년 9월 25일 개정